Foire aux questions
Bel Assainissement Service
B.A.S

– Votre maison est déjà bâtie mais ne possède pas de raccordement au réseau public, vous devez en réaliser un dans le cadre d’une mise en conformité – Un accordement existe déjà mais non conforme, vous devez alors en réaliser un nouveau dans le cadre d’une mise en conformité – Maison neuve en construction

– Parties en domaine public : L’entreprise titulaire des marchés des travaux de la commune. – Parties en domaine privé : Exclusivement le propriétaire via l’entreprise d’assainissement qu’il aura choisi.

Non, il n’existe pas de fréquence obligatoire en matière de vidange, cette période est variable selon la technique utilisée. Ce qu’il faut savoir c’est que la boue ne doit pas dépasser 50% du volume utile de la fosse et seulement 30% dans le cas d’une microstation.

D’après la loi sur l’eau et les milieux aquatiques du 30 décembre 2006, le propriétaire doit procéder aux travaux de réhabilitations dans un délai de quatre ans qui peut être revu à la baisse s’il y a risque sanitaire accru. Dans le cas d’une vente immobilière, l’acquéreur a un délai de 1 an seulement à partir de la date de la vente pour mettre en conformité son installation.

Les lingettes, cotons tiges, protections périodiques et toute autre substance non biodégradable dans l’eau  ne doivent pas être jetés dans les réseaux assainissement mais dans les poubelles afin de ne pas obstruer les canalisations et les installations de traitement des eaux usées.

Nos délais d’intervention varient entre 24h et 72h, toutefois si cela est une urgence nous vous envoyons un technicien dans les heures qui suivent votre appel, cela ne dépassera pas les 4h.

Nous sommes une société leader sur le marché, nous nous targuons de plusieurs milliers d’interventions et notre personnel est hautement qualifié. Et c’est parce que nous avons confiance dans notre savoir faire, que nous vous offrons une garantie de un an sur tous nos travaux .

Nous offrons nos services d’assainissement dans la région Ile-de-France. Nous desservons les particuliers, les entreprises et les collectivités dans cette zone

Pour demander un service, vous pouvez nous contacter par téléphone au [+33 01 87 44 62 11] ou par e-mail à [ [email protected]]. Vous pouvez également remplir le formulaire de demande de service sur notre site web. Nous vous demanderons des informations sur votre problème d’assainissement, votre adresse et vos coordonnées pour planifier une intervention.

Nos tarifs varient en fonction du type de service demandé, de la complexité de l’intervention et de la distance à parcourir. Nous proposons des devis personnalisés à nos clients, en prenant en compte tous ces facteurs. Nous nous engageons à offrir des prix compétitifs et transparents.

Nous acceptons généralement les paiements en espèces, par carte de crédit et par virement bancaire. Les modalités de paiement seront discutées avec vous lors de la confirmation de la prestation de service.

Oui, nous sommes pleinement assurés. Nous disposons d’une assurance responsabilité civile pour couvrir d’éventuels dommages causés pendant l’exécution de nos services d’assainissement. La sécurité de nos clients et de leurs biens est une priorité pour nous.

Oui, nous offrons des contrats d’entretien régulier pour les systèmes d’assainissement. Ces contrats vous permettent de bénéficier d’un entretien préventif régulier de votre système, ce qui peut contribuer à éviter les problèmes futurs et à prolonger la durée de vie de votre installation.

La durée nécessaire pour vidanger une fosse septique dépend de sa taille et de son niveau de remplissage. En général, cela peut prendre entre une à quelques heures. Lorsque vous nous contactez, nous pouvons vous fournir une estimation plus précise en fonction de votre situation.

Le raccordement au réseau collectif est réalisé aux frais exclusifs du propriétaire y compris la partie du branchement située sous le domaine public.

Non, les contrôles sont une obligation par la loi.

D’après l’arrêté du 7 septembre 2009, si vos installations ne portent pas atteinte à la salubrité publique, à la qualité du milieu récepteur ni à la sécurité des personnes, vous n’avez pas l’obligation d’une mise en conformité. Sinon toute l’installation doit être refaite sur la base de la nouvelle réglementation.

Non, les gouttières ne doivent servir en aucun cas à l’évacuation des eaux usées. Elles ne servent qu’à l’évacuation des eaux de pluie.

Si vous lisez ceci c’est que vous êtes déjà au bon endroit . Vous pouvez nous contacter dès à présent pour vous fournir un devis primaire. Aussi, dès que vous le souhaitez, nos équipes se déplaceront chez vous pour tout inspecter, faire un contrôle des installations et vous fournir un devis final personnalisé. Tout ceci gratuitement évidemment. Dès que vous le souhaitez, l’intervention pourra avoir lieu.

Même à distance, nous nous efforçons d’établir un bon diagnostic afin de vous fournir un devis précis dessus. Néanmoins, nous avons constaté que lors du déplacement de notre technicien sur place, il s’avère qu’il y a d’autres travaux à envisager. Dans ce cas la, notre technicien établira u nouveau devis et ne commencera les travaux qu’après votre approbation. Le déplacement de notre technicien chez vous et l’élaboration du devis sont deux services totalement gratuits.

Bel Assainissement Service est une entreprise spécialisée dans les services d’assainissement, tels que le nettoyage des canalisations, la vidange des fosses septiques, le débouchage des toilettes, et d’autres services liés à l’assainissement.

Nous proposons une gamme complète de services d’assainissement, notamment le nettoyage des canalisations, la vidange des fosses septiques, le débouchage des toilettes, la détection de fuites, la réparation des systèmes d’assainissement, et bien d’autres encore. Nous nous efforçons de répondre à tous les besoins de nos clients en matière d’assainissement.

Nous comprenons l’importance d’une intervention rapide en matière d’assainissement. Nous nous efforçons de planifier nos interventions dans les meilleurs délais. En fonction de la disponibilité de nos équipes, nous pouvons généralement intervenir dans un délai de 24H après la demande de service, 3h pour une urgence.

Oui, nous comprenons que les problèmes d’assainissement peuvent survenir à tout moment et nécessiter une intervention immédiate. Nous sommes disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, y compris les weekends et les jours fériés, pour répondre aux urgences d’assainissement.

Notre priorité est la satisfaction de nos clients. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité, ponctuel et efficace. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de notre service, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour résoudre votre problème dans les plus brefs délais. Nous apprécions les commentaires de nos clients et nous nous engageons à améliorer continuellement nos services.

Oui, nous pouvons effectuer des travaux de réparation et d’installation de systèmes d’assainissement complets. Nos techniciens qualifiés sont en mesure de diagnostiquer les problèmes, de recommander des solutions appropriées et de réaliser les travaux nécessaires pour assurer un fonctionnement optimal de votre système d’assainissement.

Il existe plusieurs mesures préventives que vous pouvez prendre pour réduire les risques de problèmes d’assainissement. Cela inclut l’évitement de la mise à disposition d’objets non biodégradables dans les toilettes, l’entretien régulier de votre système d’assainissement, l’évitement de la surcharge des canalisations, et l’élimination appropriée des déchets gras. Nous pouvons également vous fournir des conseils spécifiques en fonction de votre situation.